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Une pièce Rêve ensoleillé
95,00€
Une pièce Coucher de soleil
95,00€
Brassière triangle Baiser coquillage
60,00€
Une pièce Baiser coquillage
95,00€
Triangle Rêve ensoleillé
60,00€
Une pièce Soleil sur l'eau
95,00€
Culotte Baiser coquillage
35,00€
Triangle Rêve ensoleillé
60,00€
Robe Après la plage
105,00€
Robe Voyage léger
105,00€
Culotte Le jour commence
30,00€
Body Gaeline
75,00€
Triangle À voix basse
45,00€
Body Gayana
75,00€
Bloomer Sensations de vacances
25,00€
Body Gaspard
75,00€
Push-up foulard souple Le jour commence
55,00€
Body Tamara
75,00€
Caraco De beaux rêves
50,00€
Triangle Le jour commence
50,00€
Short De beaux rêves
45,00€
Une pièce Rêve ensoleillé
95,00€
Une pièce Coucher de soleil
95,00€
Brassière triangle Baiser coquillage
60,00€
Une pièce Baiser coquillage
95,00€
Triangle Rêve ensoleillé
60,00€
Une pièce Soleil sur l'eau
95,00€
Culotte Baiser coquillage
35,00€
Triangle Rêve ensoleillé
60,00€
Robe Après la plage
105,00€
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105,00€
Culotte Le jour commence
30,00€
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75,00€
Triangle À voix basse
45,00€
Body Gayana
75,00€
Bloomer Sensations de vacances
25,00€
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Push-up foulard souple Le jour commence
55,00€
Body Tamara
75,00€
Caraco De beaux rêves
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Short De beaux rêves
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FAQ

E-services

E-réservation

Etape 1 : Ayez un coup de cœur sur notre eshop.

Etape 2 : Sélectionnez votre taille et cliquez sur réserver en boutique dans la page article. Nous vous demanderons votre mail, votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone pour vous prévenir.

Etape 3 : Attendez le mail de confirmation de réservation de la boutique, le prochain jour d’ouverture. Ne vous inquiétez pas du délai de réponse car, compte tenu du contexte actuel, nos boutiques ne sont pas encore ouvertes tous les jours.
Etape 4 : Déplacez-vous en boutique sous 72h, après avoir consulté ses jours d’ouverture et ses nouveaux horaires en vous rendant sur la page Nos adresses.
Etape 5 : Payez en boutique en carte bancaire, espèces ou carte cadeau.

Vous pouvez e-réserver un seul produit à la fois, dans une taille, et pour une boutique choisie.
Si vous souhaitez réserver davantage de produits, vous devez réitérer l’opération en complétant à nouveau le formulaire de réservation en boutique, accessible en page produit.

La e-réservation est un service gratuit qui n'implique aucun paiement sur l'eshop. Elle vous permet seulement de réserver un produit en boutique pour venir le découvrir sur place (et lorsque les mesures gouvernementales le permettront, pour pouvoir l'essayer en boutique). Si vous êtes satisfaite du produit, vous pourrez ensuite décider de l'acheter directement en boutique en carte bancaire, espèces ou carte cadeau.

Nous vous invitons à appeler directement la boutique dans laquelle vous avez e-réservé votre article afin de nous communiquer votre souhait d’annulation. Nos coordonnées sont disponibles ici.

Un produit peut apparaître comme étant en stock dans l’une de nos boutiques. Toutefois, la e-réservation de ce produit n’est pas disponible car le quota d’e-réservation a été atteint dans la boutique concernée. Nous en sommes absolument navrées. Nous vous invitons à renouveler votre demande d' e-réservation ultérieurement ou commander l’article souhaité directement sur notre eshop et choisir un retrait en boutique : le click-and-collect.

Vous pouvez retourner votre produit ou vos produits achetés en e-réservation dans les boutiques ouvertes. Vous pourrez y être remboursé.e et si vous souhaitez échanger un article, au vue du contexte actuel, vous devez préalablement réserver vos produits depuis notre site.

Click-and-Collect

Etape 1 : Ajoutez vos coups de cœur à votre panier.

Etape 2 : Choisissez la boutique la plus proche de chez vous à l'étape livraison.

Etape 3 : Payez sur notre site.

Etape 3 : Attendez la livraison de votre commande en boutique (un mercredi ou vendredi selon la date de votre commande). Vous serez prévenu.e par mail de sa réception.

Etape 4 : Déplacez-vous en boutique, après avoir consulté ses jours d’ouverture et ses nouveaux horaires en vous rendant sur la page Nos adresses.

Les livraisons en boutique pour le click-and-collect se font généralement les mercredis et vendredis. Attendez bien de recevoir un mail de confirmation avant de vous rendre en boutique pour récupérer votre commande. Et n'oubliez pas également de vérifier les heures et jours d'ouverture de la boutique. ;)

Une fois votre commande réceptionnée en boutique, vous avez 15 jours pour venir la récupérer. N’oubliez pas de consulter les jours d’ouverture et les nouveaux horaires de la boutique au préalable. Si vous ne venez pas récupérer votre colis, nous vous rembourserons automatiquement votre achat.

Malheureusement, si vous ne pouvez pas sélectionner la boutique de votre choix, cela sous-entend que notre service de click-and-collect est momentanément indisponible. La boutique concernée ne peut momentanément accueillir de commande en click-and-collect supplémentaire. Nous invitons alors à choisir une autre boutique proche de chez vous ou une livraison à domicile. Vous pouvez également vérifier si vous pouvez e-réserver votre coup de coeur (voir notre section “E-reservation, Comment ça marche”)

Toutes vos autres questions

Dans ce contexte particulier, nous ouvrons nos boutiques uniquement pour les commandes passées avec ces e-services. Autrement dit, il ne vous sera pas encore possible de venir regarder, essayer ni acheter en boutique des produits non réservés ou non commandés via click-and-collect.

Vous pourrez retourner votre commande eshop dans les boutiques ouvertes dès samedi 24 avril. Vous pourrez y être remboursé.e et si vous souhaitez échanger un article, au vue du contexte actuel, vous devez préalablement réserver vos produits depuis notre site.

Les essayages ne seront malheureusement pas encore possibles au vue du contexte actuel mais vous pourrez évidemment retourner votre produit si la taille ne vous convient pas.